[Discussion] Trouver Une Colonie De Vacances... Sérieuse

[jean 7]

Vous cherchez une colonie pour votre enfant? Une colonie sérieuse?

Comment vous pouvez savoir si c'est sérieux ou pas? C'est quoi être sérieux?

•1. Vous allez inscrire votre enfant dans un organisme de colo et vous allez payer cet organisme.

Alors première chose : quel est le statut de cet organisme?

-association (loi 1901) ?

-municipalité (mairie) ?

-société commerciale (SARL, agence de voyages...)

Les agences de voyage prétendent offrir un gage de sérieux. Il n'en est rien, c'est même le contraire. C'est un intermédiaire commercial donc une dépense supplémentaire et une difficulté supplémentaire à joindre quelqu'un en cas de besoin.

Vous avez un accès à internet, vous avez donc tout ce qu'il faut pour trouver une colo, une agence ne vous servira à rien.

Les associations se créent sur l'intention de faire mieux ou différent des autres. Les organismes associatifs mettent logiquement en avant leur singularité, leur personnalité, leurs valeurs, leurs statuts associatifs. Avec le temps les associations peuvent chercher à entrer plus ou moins consciemment dans une démarche commerciale.

Une municipalité cherche généralement à organiser un mode de garde (une garderie). Parfois la mairie délègue la gestion de l'accueil de mineurs à une association, parfois la mairie gère elle-même l'accueil de mineurs. Toutes les raisons sont bonnes pour dire du mal d'une municipalité, du service jeunesse et des fonctionnaires (le sont-ils seulement?) mais ce n'est pas mérité. Selon l'équipe formée par l'élu, le responsable de service et le directeur le centre peut être génial ou complètement naze. Ils sont près de chez vous, allez leur rendre visite, vous en aurez le coeur net.

Une SARL se crée dans l'optique de gagner de l'argent. Parfois des organisateurs associatifs se comportaient comme des sociétés commerciales et ont dû se mettre en conformité avec la loi en changeant de statut. Exigez du concret commercial, c'est possible. En revanche du point de vue humain, vous aurez toujours le même discours hypocrite : pour chaque client ils ont un produit...

•2. Les règles commerciales.

Les SARL profitent de vous et de vos enfants, les sociétés commerciales sont soumises à des règles de droit commercial. En apparence donc, elles vont vous offrir des "garanties" de leur "sérieux", en réalité elles n'ont pas le choix, c'est la loi, et il s'agit uniquement de règles concernant l'argent. Les SARL ont des obligations (assurances...) et se soumettent à des règles (taxes, répression des fraudes, publicité, etc.)

A ma connaissance elles appliquent leurs tarifs librement et peuvent donc se faire des bonnes marges.

Pour une municipalité le tarif est fixé par vote du conseil municipal et les règlements sont adressés au trésor public.

Pour les associations, je sèche. Je ne suis pas juriste, pas envie de raconter trop de salades. Les associations présentent des tarifs pour leurs séjours, j'ignore s'ils émettent des factures ou si le paiement se fait d'une autre façon.

•3. Les règles de sécurité.

Ce sont les mêmes pour tous, qu'ils soient association, SARL, salariés, bénévoles...

-déclaration auprès de la DDCS (ce qu'on appelait "jeunesse et sports" il y a quelques années)

-inspections fréquentes pour vérifier le respect de la loi

-inspections fréquentes des locaux et mise aux normes régulières (DDASS, services vétérinaires, PMI)

Lorsqu'on déclare un accueil, la DDCS nous remet un numéro d'organisateur. On doit remettre un projet pédagogique (qui contient nos intentions de fonctionnement), déclarer quels sont les locaux qu'on utilise, produire les attestations d'assurance. Les inspecteurs zélés nous demandent même de nous promener en permanence avec un bureau contenant tous ces documents.

La DDCS vérifie les casiers judiciaires (bulletin n°2) de chaque personne déclarée chez eux (les inspections vérifient aussi que chaque personne présente a bien été déclarée). Les inspecteurs vérifient également que le mode de fonctionnement correspond bien à ce qui est décrit dans le projet pédagogique.

Enfin la DDCS vérifie aussi que nous avons pour chaque enfant un dossier d'inscription et une fiche sanitaire. Nous devons avoir toujours avec nous toutes les fiches sanitaires. Nous devons également disposer du matériel de premiers secours.

•4. Equipe et projet pédagogique.

Chaque organisateur a l'obligation légale de rédiger un projet pédagogique.

C'est un document de quelques pages qui décrit le centre et son mode de fonctionnement. Vous pouvez le demander, ça n'arrive jamais donc ça aura l'air bizarre, mais vous pouvez le demander, ça vous donnera une idée du centre.

Le directeur recrute l'équipe et prend en charge la rédaction du projet pédagogique. C'est l'interlocuteur à privilégier.

Selon l'organisation de la structure, il n'est pas toujours facile de téléphoner au directeur en dehors du séjour. Privilégiez ceux qui facilitent la communication : réunion d'information, directeur facile à joindre par e-mail, structure indiquant clairement quand on peut joindre quelqu'un. Privilégiez les interlocuteurs directs (directeur ou adjoint, organisateur) plutôt que les services 0800xxxxxx.

Par habitude sur les séjours, on ne met pas en relation directement les enfants et leurs parents. Un séjour qui ne donne aucune nouvelle n'est pas un mauvais séjour mais un séjour à l'ancienne. Tout ça change petit à petit avec le web et les téléphones portables.

•5. Autres...

Pour information c'est plusieurs millions d'enfants qui sont accueillis dans les structures de vacances toute l'année et en règle générale ça se passe très bien.

Il n'y a qu'aux infos qu'on ne parle que des choses qui vont mal.

Dans le privé (SARL...) on aime dire que le public (municipalité) c'est des glandeurs et que les associations c'est des soixante-huitards fumeurs qui abusent le système.

Le système français des accueils de mineurs se cherche encore, il cherche son mode de fonctionnement économique, il cherche aussi ses valeurs, ce en quoi il croit. Pour certains c'est vite fait ils ne croient qu'en l'argent et les contrats écrits et signés.

Pour d'autres, s'occuper d'enfants ça veut encore dire quelque chose, et pour ceux-là, "être sérieux" ça peut vouloir dire plein de choses différentes :

-sécurité avant tout

-rigueur travail discipline

-liberté et choix des enfants

-principes éducatifs forts

-...

Vous aurez certainement remarqué que tous les organisateurs tendent à afficher les mêmes intentions :

-vos enfants auront le choix et la liberté

-il fera beau tout le monde sera souriant

-il y aura un grain de folie

-il y aura une boum et tout le monde va s'embrasser

A vous de faire la part des choses, de découvrir quel sera réellement le séjour que vous offrez à votre enfant.

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Voilà j'ai sûrement oublié plein de choses, j'espère que beaucoup d'autres viendront me corriger, apporter des précisions.

Note pour Olivier (le webmaster) je pense qu'une page d'information permanente pourrait être utile sur le site.